我明确表示不想和潜在客户交流,但他们好像随意对待我。我希望能主导对话节奏。比如说,你要是单身,那销售技巧绝对关键。你得提升自己的销售技巧,尤其是那结案的一番话,我们得把潜在客户变成实际的销售代表。我这儿有个故事要分享,希望有机会能跟你讲讲。
作为广告文案,我尝试结束与客户的关系,通过电话之类的方式沟通。记得有一次电话,对方是网上找到我的潜在客户。我们刚开始聊,他就问我提供哪些服务。聊了几分钟,他突然叫我停,我问他为啥。他说我表达很差,觉得我不适合做广告文案,因为我语法错误太多。那次通话我感到非常震惊,甚至通话结束后我都哭了,感觉自己被彻底拒绝了。但也是从那一刻起,我发誓再也不让这种事发生。
我之后就深入学习销售技巧,不仅提高了写作能力,还学会了如何有效地结束销售。从那以后,我学会了快速教学和运用这些技巧,甚至让全世界的许多学生都受益。这让我对销售产生了极大的兴趣,特别是面对面销售,我发现自己并不完全认同传统的销售培训。
我觉得,坚持使用过时的销售技巧会很快被市场淘汰。我的方法不是简单地推销产品,而是通过提问来控制对话,让潜在客户自己说大部分内容。因为我相信,让客户自己说出他们的需求和想法,比我说的任何东西都有影响。
我不按照传统销售书籍来教学,而是教如何在对话中设立议程,如何引导客户自然而然地向成交靠拢,而不是感觉被迫。比如,我会直接问客户:“你接下来想做什么?”这种方式让我在销售中保持低调但高效。
最后我认为销售不仅是交易,更是一种生活技能。通过我的课程,学生不仅学会销售,还学会了如何改善人际关系,因为好的沟通始于倾听。在现代社会,这是一项极其宝贵的能力。